ДОГОВОР ПУБЛИЧНОЙ ОФЕРТЫ
на приобретение товаров в интернет-магазине «Shopping—BY.by»
Значение терминов и определений, используемых в настоящей оферте:
Заказ – запрос, отправленный посредством сайта интернет-магазина, на покупку товара и его доставку.
Интернет-магазин – информационный ресурс Продавца в глобальной компьютерной сети Интернет, позволяющий выбрать и осуществить заказ
на покупку товаров Продавца без торгового объекта.
Покупатель – физическое лицо, обладающее достаточной дееспособностью для совершения сделки и имеющее намерение заказать или приобрести либо заказывающее, приобретающее товар (работу, услугу) или использующее товар (результат работы, услугу) исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности.
Продавец – индивидуальный предприниматель Максимова Татьяна Александровна, УНП 692218416.
Товар – имущество, информация о котором размещена на сайте интернет-магазине и предназначенное для продажи.
Сайт интернет-магазина: shopping-by.by.
1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
1.1. Настоящая публичная оферта (далее по тексту — оферта) является официальным предложением Продавца неопределенному кругу лиц к заключению договора розничной купли-продажи товара (далее по тексту – договор РКП) на условиях, указанных на сайте интернет-магазина и определенных в настоящей оферте.
1.2. Договор РКП является договором присоединения и заключается путем присоединения Покупателя к предложенным Продавцом условиям договора РКП, изложенным в оферте и на сайте, в целом (без оговорок и дополнений).
1.3. Условия продажи товара и договора РКП, заключаемого Продавцом и Покупателем, определяются Продавцом. Продавец вправе в одностороннем порядке изменять условия оферты, в том числе способы и сроки оплаты и доставки товара, а также цены на товары. Все изменения доводятся до сведения Покупателя путем их размещения на сайте интернет-магазина. Изменения не касаются принятых Продавцом к исполнению заказов.
1.4. Покупатель обязуется до момента отправки заказа Продавцу и заключения договора РКП ознакомиться условиями настоящей оферты, информацией о товаре в интернет-магазине и ценами на него.
1.5. Правоотношения Продавца и Покупателя по заключению договора РКП и в связи с его заключением регулируются законодательством Республики Беларусь, в том числе положениями Гражданского кодекса Республики Беларусь, законодательством о защите прав потребителей, законодательством о торговле.
2.Оформление и принятие заказа
2.1.Оформление заказа товара в интернет-магазине производится Покупателем через сайт интернет-магазина круглосуточно.
2.2. Для оформления заказа в интернет-магазине Покупатель должен создать на сайте интернет-магазина Личный кабинет (либо Учетную запись), для чего ему необходимо пройти регистрацию на сайте.
2.3. При оформлении Заказа через Сайт Покупатель заполняет электронную форму Заказа на Товар и отправляет сформированный Заказ Продавцу посредством сети Интернет. При оформлении Заказа Покупателю необходимо дать свое согласие Продавцу на обработку персональных данных.
Оставляя персональные данные, Покупатель подтверждает тем самым свое согласие на получение электронных писем, СМС-сообщений и push-уведомлений, содержащих информацию о новинках, акциях, специальных предложениях и т.д. Покупатель вправе отказаться от получения электронных писем, СМС-сообщений и push-уведомлений. Для отписки от рассылки электронных писем и push-уведомлений Покупателю необходимо в письме с рассылкой от Продавца нажать вкладку «Отписаться от рассылки». Для отписки от рассылки СМС-сообщений Покупателю необходимо обратиться к Продавцу по телефону либо с письменных обращением.
Покупатель может отозвать свое согласие на обработку персональных данных путем направления письменного обращения Продавцу по почтовому адресу: 223036, Минская обл., Минский р-н., г.Заславль, ул.Центральная, д.44
2.4. Мобильный номер телефона, указанный при оформлении Заказа, вносится в список для регулярных рассылок и используется для автоматического создания аккаунта Покупателя на Сайте. Номер телефона может быть удален из базы интернет-магазина Shopping—BY.by по письменному требования Покупателя.
2.5. Каждый Покупатель вправе иметь только один Личный кабинет. В случае если Покупатель имеет более одного Личного кабинета Продавец вправе оставить один на свой выбор и заблокировать все остальные Личные кабинеты Покупателя.
2.6. Покупатель в целях его идентификации и оформления заказов на сайте интернет-магазина при регистрации заявляет свой персональный логин (свою электронную почту) и пароль. Все последствия передачи третьим лицам своего логина (информации о своей электронной почте) и пароля несет Покупатель.
2.7. При формировании заказа Покупатель указывает необходимые данные, в
том числе:
—наименование и количество товара,
-способ доставки заказанного товара,
-форма оплаты заказанного товара,
—фамилия, имя, отчество Покупателя,
—адрес доставки товара,
—контактный телефон Покупателя,
—адрес электронной почты.
2.8. При необходимости Покупатель обязан сообщить Продавцу и иную информацию, необходимую для оформления и доставки заказа.
2.9. Информация в Заказе, полученном Продавцом, согласовывается с Покупателем по контактному телефону. Конкретная дата и время доставки зависят от выбранного Товара, места доставки и времени, необходимого Продавцу на обработку Заказа.
2.10. В случае обнаружения, что на складе Продавца отсутствует необходимый Товар или необходимое его количество, Продавец информирует об этом Покупателя по контактному телефону, отраженному в Заказе. Покупатель вправе согласиться принять Товар в количестве, имеющемся в наличии у Продавца, рассмотреть предложенный Продавцом аналогичный по свойствам Товар либо отказаться от Заказа.
2.11. Продавец вправе произвести ограничения одновременно доставляемого Покупателю Товара.
2.12. Продавец вправе не подтверждать либо аннулировать Заказ и уведомить об этом Покупателя, отказать в оплате и/или продаже Товара по указанной цене, если это явилось следствием технической ошибки или неправомерных действий со стороны третьих лиц.
2.13. Публикация информации, очевидно не соответствующей Товару, в том числе цены, фото и описания Товара, признается технической ошибкой.
2.14. Продавец обязуется обеспечивать конфиденциальность полученной от Покупателя информации в отношении его персональных данных, данных о средствах платежа (пластиковых картах) и в отношении Заказов Покупателя в порядке, установленном действующим законодательством Республики Беларусь.
2.15. Оформляя заказ на товар, Покупатель подтверждает, что безоговорочно принимает все условия Продавца о продаже и доставки товара.
2.16. Покупатель вправе внести изменения в заказ до начала его исполнения Продавцом.
2.17. Реализация товара в интернет-магазине производится по цене, указанной на сайте интернет-магазина и на условиях, установленных в настоящей оферте и на сайте интернет-магазина.
2.18. Окончательная цена товара формируется с учетом скидок, на которые Покупатель имеет право в соответствии с Положением о скидках Продавца.
2.19. Продавец подтверждает Покупателю принятие надлежаще оформленного заказа к исполнению путем уведомления Покупателя о приеме заказа в Личном кабинете Покупателя, а также по электронной почте либо смс-сообщением.
3.Доставка и передача товара Покупателю
3.1. Доставка товара Покупателю осуществляется на условиях и в сроки, согласованные сторонами при подтверждении заказа, и в соответствии с информацией , размещенной на сайте интернет-магазина Shopping—BY.by.
3.2. Способы и условия доставки товара:
3.2.1. Доставка товара почтой:
—доставка производится за счет Покупателя;
—производится наложенным платежом либо после поступления платежа по безналичному расчету;
—доставка товара производится только в пределах Республики Беларусь в срок от 1 до 12 дней. Продавец не отвечает за задержку доставки товара почтой;
—в случае, если доставка товара произведена в установленные договором сроки, но товар не был передан покупателю по его вине, повторная доставка товара производится в новые сроки, согласованные с продавцом, при условии возмещении Покупателем расходов, связанных с повторной доставкой товара. В противном случае заказ аннулируется.
3.3. За непринятый заказ предоплата возвращается Покупателю на основании его заявления, направленного на электронную почту Продавца.
3.4. В случае непринятия заказа по вине Покупателя, все затраты, связанные с возвратом предоплаты несет Покупатель.
3.5. Право собственности на доставленный товар переходит к Покупателю с момента фактической передачи товара Покупателю и оплаты последним полной стоимости товара. Риск случайной гибели или повреждения товара переходит к Покупателю с момента фактической передачи товара Покупателю.
4.оплатА товара
4.1. Оплата Товара Покупателем производится в белорусских рублях в форме и способами, указанными Продавцом в разделе «ОПЛАТА» на Сайте интернет-магазина Shopping—BY.by.
4.2. Оплата банковской картой производится до высылки товара по почте.
4.3. Комиссии за платеж посредством банковской карты не снимаются (кроме случаев, если это предусмотрено в договоре между покупателем и банком).
5. Условия возврата (обмена) товара
5.1. Возврат (обмен) товара производится по адресу Продавца.
5.2. Доставка (пересылка) товара для возврата (обмена) производится силами Покупателя.
5.3. Для оформления возврата (обмена) Покупатель подает Продавцу заявление о возврате (обмене) товара. Посредством обратной связи стороны согласовывают условия возврата (обмена).
5.4. Возврат (обмен) качественного товара.
Покупатель вправе возвратить товар в течение 14 дней с момента передачи ему товара.
Покупатель также вправе в течение 14 дней обменять товар на аналогичный товар другого размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации (при наличии Товара на складе Продавца), произведя в случае разницы в цене необходимый перерасчет (произвести доплату или Покупателю будет возвращена разница).
Обмен либо возврат товара надлежащего качества производится при условии, что товар не был в употреблении, сохранены его потребительские свойства и имеются доказательства приобретения его у Продавца.
В случае обмена либо возврата Товара Покупатель обязан возвратить Товар в потребительской упаковке, если Товар был продан в такой упаковке. Согласно Закону Республики Беларусь от 09.01.2002 №90-З «О защите прав потребителей» возврат Товара, бывшего в употреблении, невозможен.
Покупатель вправе отказаться от товара при условии возмещения Продавцу необходимых расходов, понесенных в связи с совершением им действий по выполнению договора.
5.5. Возврат Товара на условиях пункта 5.4. настоящего договора осуществляется силами и за счет Покупателя.
5.6. Покупатель не имеет права возвратить Товар надлежащего качества, согласно Перечню непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену и возврату, утвержденному Постановлением Совета Министров Республики Беларусь № 778 от 14.06.2002 года.
5.7. В случае возврата Покупателем Товара надлежащего качества, приобретенного
со скидкой, на распродаже или по подарочному сертификату, Продавец выплачивает
ему денежную сумму, уплаченную за Товар на момент приобретения Товара. Если
акция или распродажа предусматривает покупку нескольких единиц Товара, и скидка
распространяется только на 1 из них, то возврат Товара надлежащего качества
должен происходить с учетом условий приобретения Товара, т.е. с учетом условий
акции.
5.8. Покупатель, которому продан Товар ненадлежащего качества, если его недостатки не были оговорены Продавцом, вправе по своему выбору потребовать:
– замены недоброкачественного Товара Товаром надлежащего качества из
ассортимента Товара, представленного на Сайте Продавца;
– соразмерного уменьшения покупной цены Товара;
– безвозмездного устранения недостатков Товара;
– возмещения расходов по устранению недостатков Товара;
– расторгнуть договор розничной купли-продажи и возврата уплаченной за
Товар денежной суммы.
6. Возврат денежных средств
6.1. Возврат денежных средств производится в следующем порядке:
6.1.1. наличными денежными средствами по адресу Продавца.
Возврат наличных денежных Покупателю производится только в случае предъявления Покупателем документа, удостоверяющего личность. Представитель Покупателя также должен предъявить документ, подтверждающий полномочия на получение за Покупателя денежных средств.
6.1.2. почтовым переводом.
Возврат денежных средств почтовым переводом осуществляется в течение трех рабочих дней с момента получения Продавцом товара.
Расходы по денежному переводу несет Покупатель.
6.1.3. безналичный расчет.
Возврат суммы на счет Покупателя производится на основании его электронного письма на эл. адрес shopping.by22@mail.ru с пометкой «возврат». Для возврата необходимо указать следующую информацию:
—ФИО Покупателя, на которого была оформлена покупка товара;
—номер заказа;
—реквизиты, на которые будет произведен возврат денежных средств: номер счета Покупателя, название банка, код банка, номер карты.
Возврат денежных средств производится только Покупателю.
Перечисление денежных средств осуществляется Продавцом в течение 7 календарных дней с момента получения письма от Покупателя, при условии указания в нем всей необходимой данных. Срок зачисления денежных средств на расчетный счет Клиента зависит от правил банка-получателя.
6.2. При возврате денежных средств (в случае возврата, обмена товара или
возврата предоплаты) расчеты с Покупателем производятся в том же порядке, в
котором производилась его оплата, если иное не установлено соглашением сторон.
7. Ответственность сторон
7.1.Споры по настоящему договору разрешаются сторонами путем проведения переговоров. При недостижении согласия, в суде по месту жительства Продавца.
7.2. В случае возникновения вопросов и/или претензий со стороны Покупателя, он может обратиться к Продавцу по телефону или через форму «Обратной связи» на Сайте интернет-магазина Shopping—BY.by
7.3. Продавец не несет ответственности за ущерб, причиненный Покупателю вследствие ненадлежащего использования последними Товара, приобретенного в интернет-магазине Shopping—BY.by
7.4. Продавец не несет ответственности за последствия, связанные с действиями Покупателя, в случае использования Товара, приобретенного у Продавца, в предпринимательских целях.
7.5. Продавец не отвечает за убытки Покупателя, возникшие в результате предоставления Покупателем недостоверной информации о его контактных данных, адресе доставки Заказа или его количестве, неправомерных действий третьих лиц, а также за невозможность обслуживания Покупателя по каким-либо независящим от него причинам, включая нарушение работы линий связи, неисправность оборудования, невыполнения обязательств третьими лицами и т.п.
7.6. Стороны освобождаются от ответственности за полное или частичное неисполнение своих обязательств, если такое неисполнение явилось следствием действия обстоятельств непреодолимой силы, возникших после заключения настоящего договора, и/или в результате событий чрезвычайного характера, которые Стороны не могли предвидеть и предотвратить разумными мерами.
7.7. В иных случаях, не предусмотренных пунктом 7.6. настоящего договора, за неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязательств, Стороны несут ответственность в соответствии с действующим законодательством Республики Беларусь.
7.8. Признание судом недействительности какого-либо положения настоящего договора не влечет за собой недействительность его остальных положений.
7.9. Пользуясь услугами Сайта, Покупатель подтверждает, что ознакомлен
со всеми пунктами настоящего договора и безоговорочно принимает их.
8. Реквизиты Продавца:
Индивидуальный предприниматель
Максимова Татьяна Александровна
223036, Минская обл., Минский р-н., г.Заславль, ул.Центральная, д.44
УНП 692218416, ОКПО751861236000
р/с BY56ALFA30132D07230010270000
в ЗАО «Альфа-банк» БИК ALFABY2X
адрес банка: 220013, г.Минск, ул.Сурганова, 43
